在新时代的背景下，公务员作为国家治理体系和治理能力现代化的重要力量，不仅要有扎实的基本功，还要具备创新精神和高效服务群众的能力。以下是一些玩转创新工作、高效服务群众的秘诀：
一、树立创新意识，拓宽工作思路
1.1 深入学习，紧跟时代步伐
作为公务员，首先要不断学习新知识、新理论，紧跟时代发展的步伐。通过学习，可以更好地理解国家政策，把握工作方向。
1.2 勇于突破，敢于创新
在工作中，要敢于突破传统思维，勇于尝试新方法、新手段。例如，运用大数据、人工智能等技术手段，提高工作效率。
二、提升服务意识，优化服务流程
2.1 倾听群众需求，关注民生问题
作为公务员，要始终把人民群众的利益放在首位，关注民生问题，倾听群众呼声。通过实地调研、座谈会等形式，了解群众需求。
2.2 简化办事流程，提高办事效率
优化办事流程，减少不必要的环节，提高办事效率。例如，推行“一窗受理、一次办好”等便民措施，让群众少跑腿、好办事。
三、强化团队协作，提升整体实力
3.1 建立良好的团队氛围
营造团结协作、积极向上的团队氛围，让团队成员在相互支持、相互学习的过程中共同成长。
3.2 发挥各自优势，实现优势互补
在团队中，要充分发挥每个人的优势，实现优势互补，共同完成工作任务。
四、注重自我提升，提高综合素质
4.1 培养良好的职业道德
作为公务员，要树立正确的价值观，培养良好的职业道德，做到廉洁自律。
4.2 提高业务能力，不断学习新知识
在工作中，要不断学习新知识、新技能，提高业务能力，以适应不断变化的工作环境。
五、案例分析
以下是一个公务员创新工作的案例：
案例背景：某市政务服务大厅存在办事流程繁琐、群众办事不便等问题。
创新举措：
简化办事流程：通过优化办事流程，将原来需要跑多个窗口办理的业务整合为一个窗口，实现“一窗受理、一次办好”。
引入自助服务设备：在政务服务大厅设置自助服务设备，让群众可以自助办理业务，提高办事效率。
推行“互联网+政务服务”：通过互联网平台，实现网上预约、网上咨询、网上办事等功能，让群众足不出户就能办理业务。
案例效果：通过创新工作，该市政务服务大厅的办事效率得到了显著提高，群众满意度明显提升。
总结
公务员要玩转创新工作，高效服务群众，需要树立创新意识、提升服务意识、强化团队协作、注重自我提升。通过不断努力，为人民群众提供更加优质、高效的服务。