随着科技的不断发展,医疗行业也在不断革新,特别是在服务流程和患者体验方面。黑龙江省的医疗机构在腕带技术方面取得了显著成果,通过引入先进的无纸化服务,为患者带来了全新的就医体验。
腕带一码通,诊疗全闭环
哈医大六院作为黑龙江省内领先的一家医院,积极响应国家关于公立医院高质量发展的指导意见,推出了检查检验无纸化服务。这项服务通过将传统的纸质申请单转化为加密二维码,直接嵌入防水防撕腕带,实现了“一人一码、全流程贯通”的闭环管理模式。
系统改造与多部门协同
为了实现这一目标,哈医大六院的多部门协同创新,共同完成了系统改造升级工作。医务科优化了电子医嘱系统,确保医嘱信息精准直达医技科室;护理部建立了从医嘱执行到检验检查全流程规范,联动多部门开展压力测试,寻找堵点、精准定位并制定解决方案;信息中心则自主研发了智能赋码系统。
患者体验显著提升
患者张女士(化名)在使用了无纸化服务后表示,以前做检查时看到运送中心工作人员手里拿着一沓申请单,现在只需要扫描腕带,再也不用担心单据丢失,就医过程变得特别方便。
医疗流程优化
无纸化服务的上线显著优化了就医流程,不仅节约了医生打印单据的时间,提高了工作效率,还减少了患者的等待时间,加强了医、护、患之间的有效沟通。
医院数字化转型
哈医大六院表示,无纸化服务是医院数字化转型的关键一步。未来,医院将继续严格遵循相关文件要求,持续打造全程无纸、全程可溯的智慧医疗服务体系,以实际行动践行智慧医院建设,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
通过这些措施,黑龙江省的医疗机构在服务升级方面迈出了重要的一步,为患者带来了更加便捷和高效的就医体验。