引言

基层治理是国家治理体系的重要组成部分，直接关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感。随着社会的发展和变革，传统的基层治理模式面临着新的挑战。本文将探讨如何通过创新调解格局，实现基层治理的新突破，共建和谐社区。

创新调解格局的必要性

1. 社会矛盾多样化

随着社会经济的快速发展，社会矛盾呈现出多样化、复杂化的趋势。传统调解方式难以满足新时代基层治理的需求。

2. 公众参与度不高

在传统的基层治理中，公众参与度较低，调解过程不够透明，难以获得公众的信任和支持。

3. 专业能力不足

基层调解人员专业能力参差不齐，难以应对复杂多变的矛盾问题。

创新调解格局的策略

1. 完善调解组织体系

（1）建立健全多元调解组织

在街道、社区、乡镇等基层单位，建立人民调解、行政调解、司法调解等多元调解组织，形成“三级调解”体系。

（2）加强调解队伍建设

选拔政治素质高、业务能力强、群众基础好的人员担任调解员，定期进行业务培训。

2. 推进调解方式创新

（1）线上调解平台

利用互联网技术，建立线上调解平台，实现远程调解、在线咨询等功能，提高调解效率。

（2）引入专业调解力量

聘请律师、心理咨询师等专业人员参与调解，提高调解的专业性和权威性。

3. 深化公众参与

（1）加强宣传教育

通过开展法治宣传教育活动，提高公众的法治意识和调解意识。

（2）设立公众议事平台

设立居民议事厅、民情恳谈会等平台，让公众参与社区事务决策、管理和监督。

实例分析

以某城市某社区为例，该社区创新调解格局，取得显著成效：

  1. 建立社区调解委员会，由社区主任担任主任，居民代表、律师、心理咨询师等组成。
  2. 设立线上调解平台，实现远程调解、在线咨询等功能。
  3. 开展法治宣传教育活动，提高公众的法治意识和调解意识。
  4. 设立居民议事厅，让公众参与社区事务决策、管理和监督。

总结

创新调解格局是新时代基层治理的重要任务。通过完善调解组织体系、推进调解方式创新和深化公众参与，可以有效化解社会矛盾，共建和谐社区。