在新时代背景下，工会工作面临着新的挑战和机遇。上海市基层工会积极响应国家号召，不断创新工作思路和方法，推出了一系列创新案例。本文将深入剖析这些案例，以期为其他地区的工会工作提供借鉴和启示。
一、上海市基层工会创新案例概述
上海市基层工会创新案例主要包括以下几个方面：
- 服务职工多元化：通过线上线下相结合的方式，为职工提供更加便捷、高效的服务。
- 工会组织建设：创新组织形式，加强基层工会组织建设，提高工会组织的凝聚力和战斗力。
- 职工权益保障：加强职工权益保障工作，维护职工合法权益。
- 职工素质提升：开展各类培训活动，提升职工的综合素质。
- 劳动关系和谐：推动企业和谐劳动关系建设，促进企业稳定发展。
二、案例一：服务职工多元化
1. 线上服务平台
上海市基层工会建立了线上服务平台，通过微信公众号、APP等渠道，为职工提供政策咨询、法律援助、心理咨询等服务。例如，上海市总工会推出的“上海市职工服务中心”APP，集成了多项服务功能，方便职工随时随地获取所需信息。
2. 线下服务网点
在各区、街道（镇）设立服务网点，为职工提供面对面的咨询和服务。例如，上海市浦东新区总工会设立了“职工之家”，为职工提供休息、交流、学习等场所。
3. 职工需求调研
定期开展职工需求调研，了解职工的实际需求，有针对性地开展服务。例如，上海市普陀区总工会通过问卷调查、座谈会等形式，了解职工在就业、住房、医疗等方面的需求，为职工提供针对性的服务。
三、案例二：工会组织建设
1. 创新组织形式
打破传统工会组织模式，探索“互联网+工会”模式，利用网络平台开展工会工作。例如，上海市静安区总工会建立了“网上工会”平台，实现了工会工作的线上线下融合发展。
2. 加强基层工会组织建设
加强基层工会干部队伍建设，提高基层工会干部的综合素质。例如，上海市黄浦区总工会开展基层工会干部培训，提升基层工会干部的业务能力和服务水平。
3. 职工参与机制
建立健全职工参与机制，鼓励职工参与工会工作，发挥职工的主体作用。例如，上海市长宁区总工会设立职工代表会议，让职工代表参与工会决策。
四、案例三：职工权益保障
1. 法律援助
为职工提供法律援助服务，维护职工合法权益。例如，上海市总工会与上海市法律援助中心合作，为职工提供免费法律咨询和代理服务。
2. 职工维权热线
设立职工维权热线，及时解决职工遇到的问题。例如，上海市杨浦区总工会设立“职工维权热线”，为职工提供24小时咨询服务。
3. 职工权益保障宣传
加强职工权益保障宣传，提高职工的法律意识。例如，上海市嘉定区总工会开展“法律进企业”活动，为企业职工普及法律知识。
五、案例四：职工素质提升
1. 在职培训
开展各类在职培训，提升职工的专业技能和综合素质。例如，上海市徐汇区总工会举办职业技能培训班，为职工提供职业技能提升机会。
2. 职工文化活动
举办丰富多彩的职工文化活动，丰富职工的精神文化生活。例如，上海市虹口区总工会举办职工运动会、文艺演出等活动，增强职工的凝聚力和向心力。
六、案例五：劳动关系和谐
1. 企业和谐劳动关系创建
推动企业和谐劳动关系创建，促进企业稳定发展。例如，上海市金山区总工会开展“和谐企业”创建活动，引导企业履行社会责任。
2. 劳动争议调解
建立健全劳动争议调解机制，及时化解劳动争议。例如，上海市松江区总工会设立劳动争议调解中心，为企业提供劳动争议调解服务。
3. 职工关爱活动
开展职工关爱活动，关注职工身心健康。例如，上海市宝山区总工会开展“职工健康行”活动，为职工提供健康体检、心理咨询等服务。
七、总结
上海市基层工会创新案例为全国工会工作提供了有益的借鉴。在新时代背景下，工会工作应继续深化改革，创新工作思路和方法，为职工提供更加优质的服务，为构建和谐劳动关系、推动经济社会发展贡献力量。