解码社区服务新篇章：创新模式破解社区治理难题

引言

随着城市化进程的加快，社区服务在满足居民需求、维护社会稳定中扮演着越来越重要的角色。然而，传统社区治理模式在面对日益复杂的社区问题时，逐渐显露出其局限性。为此，各地积极探索创新社区服务模式，以破解社区治理难题。本文将结合实际案例，探讨社区服务新篇章的解码之道。

以杭州市余杭区径山镇为例，为解决人口激增带来的环境、治安、邻里关系等问题，径山镇成立了依山社区，并借助机构改革契机，积极探索破解社区治理难题的有效路径。通过开展“忆往昔峥嵘岁月”协商议事活动，提高居民参与度，为解决社区治理中的实际问题提供了多元的思路与方案。

径山镇采用多渠道招募方式，广泛吸纳不同年龄、行业的居民加入社区楼长队伍，并组织多元化学习活动，提升楼长队伍素养。明确楼长职责，提高工作效能，使社区楼长在巡逻、纠纷处理等方面发挥重要作用。

以南京市江宁区谷里街道向阳社区为例，强化党组织建设，选拔有能力、有担当的党员干部充实到党组织班子中，提升党组织的决策和执行能力。同时，吸纳小区内的业主党员，充分发挥党员在社区治理中的带头作用。

向阳社区成立物业管理委员会，以物业管理委员会对物业公司形成有效监督，提升小区治理服务水平。创新社区物业“双网格模式”，确保物业在物业服务项目中落实好网格责任，社区网格员深入到各自分管网格，现场巡查小区内物业存在的问题。

以滨州市博兴县锦秋街道望湖社区为例，社区坚持党建引领，探索社区党组织领办服务企业模式，发展壮大社区公共经济。通过市场化运作方式，选取与居民生活息息相关的小切口和大切口项目，整合社区现有资源，获取收益，反哺社区建设与服务。

望湖社区充分发挥党组织引领作用，引导社区服务公司以利民惠民为目的，以居民需求为导向，在盘活社区资源、增强社区财力等方面取得显著成效。

社区服务新篇章的解码，需要多元共治、党建引领、经济创收等多方面的努力。通过创新治理模式、加强队伍建设、经济创收等途径，破解社区治理难题，提升社区服务水平，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。