随着社会经济的发展和科技的进步，烟草行业面临着前所未有的挑战和机遇。如何通过管理创新来重塑行业新格局，成为烟草专卖管理工作的关键。本文将从多个角度分析烟草专卖管理创新的重要性，以及具体实施策略。
一、烟草专卖管理创新的重要性
1. 应对市场竞争
随着国内外烟草市场的日益开放，市场竞争愈发激烈。通过管理创新，烟草专卖企业可以提升自身竞争力，满足消费者多样化需求。
2. 保障行业健康发展
管理创新有助于提高行业整体管理水平，规范市场秩序，保障行业健康发展。
3. 提升企业效益
通过创新管理方式，降低生产成本，提高运营效率，从而提升企业效益。
二、烟草专卖管理创新的具体实施策略
1. 构建精益专卖管理新格局
（1）延伸信息搜集渠道
以涉烟案源信息为突破口，深入研究违法情况发展动向，培养社会信息员，全面提升市场监管质量和工作效率。
（2）延伸市场监管线路
对零售客户进行分级管理，科学制定市场检查计划，实现带着问题走市场，落实问题、解决问题。
（3）延伸案件经营触角
梳理违法信息，深挖细查、不留死角，借助执法力量，实现新突破。
（4）延伸业务培训范围
开展分层次、分岗位培训，提高专卖队伍适应新情况、应对新问题的能力。
（5）延伸监督考核深度
采取日常工作巡回查、重点工作跟踪查等方式，全面监督考核执法人员的工作过程和质量。
2. 推进烟草专卖精益管理再升级
（1）改进服务管理方式
提供便民、高效服务，主动宣传普及烟草专卖法律法规，让消费者感受到烟草专卖服务的质量。
（2）优化市场监管流程
充分利用APCD工作法，查找异常原因，发现违法违规行为，并合理使用执法记录仪，保存相关证据材料。
（3）改善案件办理机制
以绩效考评为动力机制，促使专卖稽查人员树立工作过程与结果并重、质量与效益并重、规范与效率并重的思想。
（4）优化人力资源结构
明确各自的精益工作目标、要求和标准，建立权责清晰的工作标准体系，提高主动运用精益思想解决问题的能力。
3. 创新烟草专卖监管模式
（1）数字导侦专卖监管
充分依托大数据、云计算等信息化手段，构建全方位管控、全链条打击、全过程监督的数字导侦监管体系。
（2）AI辅助办案
创新运用AI目标检测技术，搭建YOLOv5算法，结合MATLAB交互式程序设计，开发涉烟包裹识别程序“悟空侦查员”。
4. 建设新型烟草专卖队伍
（1）强化培训，提高专卖队伍素质
完善培训管理制度，打造学习型队伍，加强职工思想政治学习，提高专卖人员的法律意识和执法水平。
（2）规范执法行为，树立良好形象
严格按照烟草专卖文明执法行为规范及文明规范用语要求规范执法行为，讲究执法艺术，营造良好的执法氛围。
三、结语
烟草专卖管理创新是推动行业发展的关键。通过构建精益专卖管理新格局、推进烟草专卖精益管理再升级、创新烟草专卖监管模式、建设新型烟草专卖队伍等措施，烟草行业将实现高质量发展，重塑行业新格局。