随着城市化进程的加快，社区治理面临着诸多挑战。龙山街道作为社区治理的先锋，积极探索创新机制，破解社区治理难题，为提升居民生活质量和社会和谐稳定做出了积极贡献。
一、背景与挑战
社区治理是指在城市社区中，通过政府、社会组织、居民等多方主体参与，对社区公共事务进行管理和服务的过程。龙山街道在社区治理过程中，面临着以下挑战：
- 管理缺位：部分社区因管理不善，导致绿化衰败、车辆乱停、公共设施失修等问题频发，居民满意度持续走低。
- 参与度不足：居民对社区事务参与度不高，导致社区治理缺乏活力和动力。
- 资源分配不均：社区资源分配不均，部分居民需求难以得到满足。
二、创新机制
针对上述挑战，龙山街道采取了一系列创新机制，有效破解社区治理难题。
1. 党建引领，凝聚治理合力
龙泉街道以党建引领为核心，通过成立业主委员会（业委会），构建“党建引领居民自治”新模式，形成社区党委—小区党支部—业委会”三级联动机制。
- 成立业委会：通过入户走访、居民恳谈会等形式，广泛征集意见并制定业委会选举方案，推动治理重心下移、资源下沉、服务下倾。
- 党员带头：小区党员主动亮身份、作表率，带动群众参与选举，提升居民自治意识。
2. 制度赋能，夯实治理根基
业委会成立后，街道联合社区定期召开“四方联席会”（社区、党支部、业委会、物业），邀请居民代表参加，围绕治理难题制定小区管理规约等相关制度，明确权责边界。
- 乱停车问题：增设智能道闸、规划车位标识、开展法治宣传，实现疏堵结合。
- 电动车充电安全隐患：开展居民意见会，配备消防设施，消除居民后顾之忧。
3. 创新治理，延伸服务触角
为方便群众，提升居民群众参与度，龙山街道全面发挥社区网格化作用，建立社区党委、业委会、物业、群众的四级网格综合微信群，一体化推进问题解决。
- 群众诉求：物业公司第一时间响应，社区党委、小区党支部、业委会层层监督，真正将问题解决在网格内。
- 共建共治共享：让居民和物业成为基层治理的积极参与者和推动者，打通服务城市社区居民的最后一公里。
4. 科技赋能，提升治理效能
以龙山上苑经验为样板，龙山街道强化科技赋能，推广智慧社区平台，实现问题线上发现、线下联动”，延伸服务链条。
- 智慧社区平台：通过线上平台，居民可以便捷地反映问题、获取信息、参与社区治理。
- 多元化服务：引入专业社会组织，提供养老托幼等多元化服务，满足居民多样化需求。
三、成效与展望
龙山街道通过创新机制破解社区治理难题，取得了显著成效：
- 居民满意度提升：社区环境得到改善，居民生活质量提高。
- 治理效能提升：社区治理更加有序，问题解决更加高效。
- 社会和谐稳定：社区氛围更加和谐，居民凝聚力增强。
未来，龙山街道将继续深化创新机制，进一步提升社区治理水平，为构建和谐社区、美好家园贡献力量。