庐阳区站桩服务创新，打造特色便民新体验

庐阳区，作为合肥市的中心城区，近年来在提升居民生活品质和服务水平方面做出了诸多努力。其中，站桩服务的创新尤为引人注目，它不仅为居民提供了极大的便利，还丰富了城市的服务内涵。

一、创新背景

随着城市化的快速发展，居民对便利服务的需求日益增长。庐阳区意识到，传统服务模式已无法满足居民的多元化需求。因此，该区开始探索站桩服务的创新，旨在通过提供更加人性化的服务，提升居民的幸福感和满意度。

庐阳区按照“111NX”建设模式，构建了区、街道、社区、商圈楼宇四级党群服务中心阵地体系。这种布局体系化不仅保证了服务空间的覆盖面，还使服务场所更加亲民、便捷。

庐阳区明确各级党群服务中心（站）的功能定位，打造了政治功能、引领功能、服务功能为一体的综合性服务平台。例如，区级党群服务中心设有党史学习教育馆、党务实训馆等区域，常态化开展培训活动；街镇党群服务中心聚焦基层治理，建立互联互通、力量凝合、快速反应的问题解决机制。

庐阳区全面推行一窗受理、全科服务，将党务工作咨询、养老保险、社会救助等150多个服务项目纳入党群服务中心受理代办事项。此外，通过完善错时、延时服务，建立预约、项目、需求清单，使服务更加精细化。

庐阳区还定期召开党群议事会，协商解决居民关心的热点、难点问题。例如，打造“名师来了”安心夏令营”、“四点半课堂”等特色项目活动，满足不同年龄段居民的需求。

截至2024年9月，庐阳区建成各级党群服务阵地266个，覆盖536个小区。这些服务阵地累计接待服务党员群众12万余人次，办理事项4.1万余件。居民们纷纷表示，站桩服务的创新为他们的生活带来了诸多便利。

庐阳区将继续秉持“成体系、广覆盖，强功能、创特色，抓服务、促满意”的工作思路，从党员群众需求出发，不断完善站桩服务，打造更多便民利民的特色项目，让居民在享受服务的同时，感受到城市的温度和关怀。

通过庐阳区站桩服务的创新实践，我们可以看到，在新时代背景下，城市服务应更加注重人性化、精细化，以满足人民群众日益增长的美好生活需要。庐阳区的经验值得其他地区学习和借鉴。