随着金融科技的飞速发展，农商银行在服务模式、产品创新、风险管理等方面不断进行革新，为普惠金融注入了新的活力。本文将从以下几个方面探讨农商银行如何通过服务革新，为公众提供更加便捷、高效的普惠金融体验。
一、服务渠道多元化
1. 线上线下融合
农商银行积极拥抱互联网，通过手机银行、网上银行等线上渠道，为客户提供24小时不间断的金融服务。同时，线下网点也进行升级改造，提供更加人性化的服务环境。
2. 移动金融服务
为方便农村地区客户，农商银行推出移动金融服务车，深入乡村、社区，提供信贷、转账、缴费等业务，有效解决偏远地区金融服务难题。
二、产品创新
1. 针对性信贷产品
农商银行针对不同客户群体，推出创业担保贷、鲁担惠农贷等信贷产品，满足个人创业和小微企业融资需求。
2. 智能化产品
利用大数据、人工智能等技术，农商银行推出智能投顾、智能客服等创新产品，为客户提供个性化、智能化的金融服务。
三、风险管理
1. 信用风险评估
农商银行利用大数据技术，对客户信用进行精准评估，降低信贷风险。
2. 风险预警系统
建立风险预警系统，实时监控金融风险，确保客户资金安全。
四、普惠金融新体验
1. 便捷性
通过线上线下融合、移动金融服务等创新，农商银行将金融服务送到客户手中，提高服务便捷性。
2. 个性化
利用大数据和人工智能技术，农商银行为客户提供个性化、智能化的金融服务，满足客户多样化需求。
3. 温情化
农商银行关注客户需求，提供温馨、贴心的服务，让客户感受到金融服务的温度。
五、案例分析
以下列举几个农商银行服务革新的案例：
1. 莱阳农商银行
莱阳农商银行通过下沉金融服务，助力乡村振兴。以网格化金融、联动式服务为抓手，打造政银惠民服务平台，打通金融服务最后一公里。
2. 天津农商银行
天津农商银行以“零钱包”工程为切入点，系统性提升社会公众支付便利化水平，全力打造覆盖城乡、惠及全民的现代金融服务生态。
3. 厦门农商银行
厦门农商银行以金融为民的初心，让普惠金融的阳光照进千家万户，用实际行动践行“百姓银行 与邻相伴”的服务理念。
六、总结
农商银行通过服务革新，为公众提供了更加便捷、高效的普惠金融体验。在未来的发展中，农商银行将继续探索创新，为我国普惠金融事业贡献力量。