近年来，山东省工会积极探索服务职工的新路径，通过一系列创新实践，取得了显著成果，为全国工会工作提供了宝贵经验。本文将从山东工会的创新实践出发，详细展示其服务职工的新路径和取得的成果。
一、创新实践：服务职工新路径
1. “五彩工会”品牌建设
山东港口威海港有限公司工会通过“红色、蓝色、橙色、金色、绿色”五个方面，合力建设“五彩工会”品牌，为职工提供全方位服务。
- 红色服务：传承红色基因，激发政治建设。通过开展“党的二十大微课堂”、“中国工人大思政课”等主题宣贯活动，引导职工学习先进典型，提升政治素养。
- 蓝色服务：创新开展“工会主席接待日”活动，畅通民主渠道，保障职工知情权、表达权、监督权，构建和谐劳动关系。
- 橙色服务：建设“橙色之家”，聚力关爱职工。设立“跑腿娘家人”，为职工提供贴心服务，营造浓厚人文关怀氛围。
- 金色服务：聚焦产业创新，培养“金领”人才。通过岗位练兵、师徒结对等方式，提升职工技能水平，推动产业工人队伍建设。
- 绿色服务：关注职工健康，提升服务水平。组织健康查体、义诊活动，为职工提供专业诊疗服务，保障职工身心健康。
2. 工人文化宫创新服务模式
山东济宁邹城市工人文化宫积极探索“互联网+工会服务”新模式，打造高水平示范性职工服务综合体。
- 功能布局优化：规划“一核六区”功能区，满足职工多样化需求，提供文体活动、技能培训、法律援助、心理咨询等一站式服务。
- 服务模式创新：采取“齐鲁工会”APP预约和线下预约模式，提高服务效率，平均每天服务约350人，年度服务职工人数达9万人。
- 活动内容丰富：开展茶艺培训、象棋比赛、政策宣讲、读书活动等，满足职工精神文化需求，提升职工生活质量。
3. 工会驿站智能化运维模式
山东省济南市市中区总工会深化落实“工会驿站新双15工程”，探索创新工会驿站智能化建站运维模式。
- 大数据选址：利用大数据分析，合理布局工会驿站，确保驿站人气和服务覆盖面。
- 矩阵化管理：建立“区总工会-街道总工会-基层工会”三级联动机制，联合爱心企业、商户等，保证驿站高效运行。
- 项目化服务：引入社会组织参与驿站运维，打造“一站一品”服务格局，持续开展特色服务活动，惠及职工群众3.5万人次。
- 示范化引领：通过星级驿站评比，总结推广先进做法，提升驿站服务质效，打造服务职工的亮丽品牌。
4. 工人文化宫与职工“双向奔赴”
山东聊城莘县工人文化宫通过创新运营模式，实现与职工群众的“双向奔赴”。
- 一宫一品，特色纷呈：各工人文化宫结合本地特色和职工需求，打造各具特色的服务品牌，如青岛市工人文化宫的“每周一讲”、胶州市的“一刻钟文化服务圈”等。
- 精准服务，接地气：济南市历下区工人文化宫通过走访、问卷调查等方式，了解职工需求，制定服务清单，精准服务职工。
- 数据分析，优化服务：通过分析活动参与率、满意度等数据，及时调整服务内容和方式，提升服务质量。
二、成果展示：服务职工新成效
1. 职工满意度提升
通过创新服务模式，山东工会服务职工的精准度和有效性显著提升，职工满意度不断提高。如威海港工会通过“五彩工会”品牌建设，职工满意度调查结果显示，职工对工会工作的满意度达到95%以上。
2. 职工技能水平提升
通过岗位练兵、技能培训等活动，职工技能水平得到显著提升，涌现出一批技术能手和行业状元，推动产业工人队伍建设。如威海港工会在岗位练兵方案中设置师徒结对环节，培养了一批“岗岗通，岗岗强”的后起之秀。
3. 职工精神文化生活丰富
通过工人文化宫等平台，职工的精神文化生活得到极大丰富，提升了职工的幸福感和归属感。如邹城市工人文化宫通过开展各类文体活动，参与职工群众达1.3万余人，成为职工喜爱的精神文化新家园。
4. 工会影响力增强
通过一系列创新实践，山东工会的服务能力和影响力显著增强，成为职工信赖的“娘家人”。如济南市市中区总工会通过“工会驿站+”模式，服务惠及职工群众3.5万人次，打造了服务职工的亮丽品牌。
结语
山东工会的创新实践，为全国工会工作提供了宝贵经验。通过不断