引言

社区是城市的基本单元，社区治理水平直接关系到居民的生活质量和城市的和谐发展。近年来，我国各地社区工作不断创新，通过搭建智慧社区平台、推行多元主体协同治理、激发志愿活力等多种方式，有效提升了社区活力，增强了居民的获得感、幸福感和安全感。本文将深入探讨社区工作创新之道，以期为我国社区治理提供有益借鉴。

智慧社区：数据驱动下的社区治理新范式

1. 智慧社区平台建设

智慧社区平台是社区治理现代化的重要手段。通过整合社区资源，实现信息共享和业务协同，智慧社区平台能够有效提升社区治理效率。以晋城市为例，该市将市域治理基层综合服务平台迭代升级为智慧社区平台，开发了党建引领、基层治理、生活服务三大板块，实现了微信、晋来办、驾驶舱三端融合，让数据多跑路，让群众少跑腿。

2. 智慧社区平台功能

智慧社区平台具备以下功能：

  • 党务管理：实现党组织建设、党员管理、党建活动等党务工作的信息化管理。
  • 基层治理：实现社区网格化管理、矛盾纠纷调解、安全防范等基层治理工作的信息化管理。
  • 生活服务：提供社区公告、便民服务、在线缴费等功能，方便居民生活。

多元主体协同治理：共建共治共享

1. 明确各方角色定位

构建多元主体协同治理格局，需要明确各方在社区治理中的角色定位和职责范畴。政府负责政策制定、资源支持和关系协调；社会组织发挥专业优势，提供多样化服务；企业承担社会责任，参与社区公共事务；居民积极参与治理，培养公民意识。

2. 建立协商合作机制

建立健全多元主体协商合作机制，包括社区治理联席会议制度、社区议事协商平台等，促进信息共享，增进相互理解，形成治理合力。

激发志愿活力：构建基层治理生力军

1. 志愿服务团队建设

在社区网格内成立以党员为主体的志愿服务团队，包括民情联络员、矛盾调解员、治安信息员和环境巡查员等角色，有效促进每个网格做到服务有人抓，困难有人帮，心结有人解，秩序有人管。

2. 志愿服务活动开展

定期开展志愿服务活动，如消防安全检查、环境整治、关爱弱势群体等，提升社区凝聚力，增强居民归属感。

结语

社区工作创新是提升社区治理水平的关键。通过搭建智慧社区平台、推行多元主体协同治理、激发志愿活力等措施，可以有效提升社区活力，增强居民的获得感、幸福感和安全感。在新时代背景下，各地社区应积极探索创新之路，为构建和谐社区贡献力量。