税收创新，服务升级：揭秘未来办税厅新变革

随着科技的不断进步和税收征管改革的深入推进，未来办税厅将迎来一系列创新变革，旨在提供更加高效、便捷、智能的办税服务。本文将从以下几个方面揭秘未来办税厅的新变革。

一、数据驱动，特色服务升级

未来办税厅将充分利用大数据、人工智能等技术，对纳税人缴费人的办税行为进行深度分析，实现精准服务。具体表现在：

办税厅将引入红外数据监控技术，对进厅人流、用时、事项进行精准分析，聚焦办理时间长、频率高的事项，优化办税流程。

以特色服务厅为核心，结合征纳互动平台咨询业务类型和高频涉税投诉问题，从纳税人诉求、服务厅制度、平台化建设等多方面深入查找原因，提升办税服务体验。

为完善职能、强化中端衔接，未来办税厅将构建税费矛盾争议多元预防调处模式，具体措施如下：

由综合业务部门、税源管理等部门组建难题处理团队，及时收集纳税人缴费人涉税需求，实现办税服务厅、业务科室与税源管理部门之间的高效互动。

积极与行政机关、街道社区、行业协会、涉税专业机构等税收共治力量加强信息联通，构建税务N的立体化调解体系。

未来办税厅将始终将强化风险意识摆在重要位置，具体措施如下：

由纪检组牵头，深入开展正风肃纪工作，做实后台基础。

针对办税服务厅临聘人员，从严从实加强教育管理监督，严格规范业务授权，落实离职审查制度。

未来办税厅将不断创新服务模式，提升办税效能，具体表现在：

通过征纳互动平台、企业微信号等方式，实现非接触式办税，提高办税效率。

全面推进智能服务建设，通过线上线下双渠道，为纳税人缴费人提供业务指导。

未来办税厅将紧紧围绕纳税人缴费人的需求，不断创新服务模式，提升办税效能，为优化税收营商环境、推动经济社会发展贡献税务力量。