税务窗口新突破：创新举措让办税更便捷高效

随着社会经济的发展和税收制度的不断完善，税务部门在提高办税效率和优化服务体验方面不断进行创新。以下是一些税务窗口的新突破和创新举措，旨在让办税变得更加便捷高效。

一、简化流程，提高效率

税务部门推行“一窗通办”服务模式，将多个部门、多个环节的业务整合到一个窗口办理，实现了“进一个厅、办多家事”。例如，在办理企业迁移登记时，营业执照、税务、社保、公积金等环节可实现线上“一网、一表”申请，线下一地、一窗”受理。

通过深化“一网通办”，加快申请材料电子化进程，推进电子证照、数据共享、电子签章在政务服务中的应用，助力更多行政审批事项实现零纸质材料、零跑动。

税务部门完善代办帮办服务制度，建立大厅统一管理的代办帮办服务体系，梳理代办帮办服务事项清单。为老年人、残疾人、外出务工等特殊人群提供“一次办”上门办”等无偿代办帮办服务。

税务部门与相关部门高效联动，为企业群众节省时间成本。如企业迁移登记一件事”的办理，实现了各环节迁入、迁出数据精准推送、同步更新，办理环节压缩75%、办理时间缩减80%以上。

税务部门推出可视化答疑，开展热点问题答疑和系统操作讲解，实现屏对屏”政策讲解和零时差”答疑互动，为纳税人缴费人提供个性化解决方案。

税务干部通过视频远程辅导为纳税人缴费人提供更加精准高效的涉税服务，实现“税管家”微信留言、视频连线等远程帮助。

税务部门积极探索新时代枫桥经验在税务领域的应用，推动问题解决关口前移，实现接诉即办”向未诉先办”转变，确保问题诉求从源头解决。

新电子税务局上线后，97%的税费事项、99%的纳税申报事项可在线上全流程办理。纳税人线上业务办理量占全部业务办理量的89%，90%的高频业务可在3分钟内办结。

新电子税务局上的自动算税功能，让公司办税人员减少了近70%的申报工作量。预填税费业务达86项，纳税人缴费人直接确认结果或补录少量数据即可完成申报。

总之，税务窗口在创新举措和优化服务方面取得了显著成效，为广大纳税人提供了更加便捷高效的服务。未来，税务部门将继续深化改革，提升服务品质，为纳税人缴费人创造更加良好的税收环境。