在2017年，我国在信访工作方面推出了多项新举措，旨在破解信访难题，让百姓的心声能够更加直接、有效地传达给政府部门。以下是对这些新招数的详细介绍。
一、创新信访渠道，拓宽诉求表达途径
为了更好地倾听百姓的声音，政府部门在2017年创新了信访渠道，拓宽了诉求表达途径。具体措施如下：
- 建立在线信访平台：通过互联网技术，搭建起一个方便快捷的在线信访平台，让百姓可以通过网络提交信访事项，实现“足不出户”就能反映问题。
- 设立信访热线：开通专门的信访热线，24小时不间断地接受群众来电，确保百姓的诉求能够得到及时响应。
- 开展信访下乡活动：组织信访干部深入基层，走进农村、社区，面对面了解群众诉求，及时解决群众反映的问题。
二、强化信访责任，确保问题得到有效解决
为了确保信访问题得到有效解决，2017年政府部门强化了信访责任，具体措施包括：
- 明确责任主体：各级政府部门要明确信访工作的责任主体，确保信访问题得到及时处理。
- 建立信访督查制度：对信访工作实行督查制度，对信访案件办理情况进行跟踪问效，确保问题得到解决。
- 开展信访案件评查：对信访案件进行评查，对办理不到位的案件进行通报批评，督促问题得到解决。
三、优化信访流程，提高工作效率
为了提高信访工作效率，2017年政府部门对信访流程进行了优化，具体措施如下：
- 简化信访程序：精简信访程序，缩短办理时限，让百姓的诉求能够得到及时回应。
- 推行信访信息化管理：利用信息化手段，对信访案件进行全程跟踪管理，提高工作效率。
- 建立信访联席会议制度：成立信访联席会议制度，协调各部门共同解决信访问题，形成工作合力。
四、加强信访队伍建设，提升服务能力
为了提升信访服务能力，2017年政府部门加强了信访队伍建设，具体措施如下：
- 开展信访干部培训：对信访干部进行业务培训，提高其业务水平和服务能力。
- 选拔优秀人才：选拔政治素质高、业务能力强的人才从事信访工作，为信访工作提供人才保障。
- 建立激励机制：对信访干部实行激励机制，鼓励他们积极投身信访工作，为群众排忧解难。
总结
2017年信访新招数的推出，对于破解信访难题、让百姓心声直达政府具有重要意义。通过创新信访渠道、强化信访责任、优化信访流程和加强信访队伍建设，我国信访工作取得了显著成效，为维护社会稳定、促进社会和谐发挥了积极作用。