随着科技的飞速发展和人们对出行体验要求的不断提高,机场服务正经历着一场前所未有的变革。从航站楼的设计到值机流程,从行李托运到中转服务,机场正逐渐成为智能化、人性化的出行枢纽。本文将揭秘那些颠覆传统的创新举措,带您领略未来出行的全新体验。
一、航站楼设计:翱翔的姿态,融入城市门户
1. 独特外观,彰显城市特色
以浦东国际机场T3航站楼为例,其建筑外观采用起伏流线型,呈现翱翔的姿态,与T1的展翅、T2的腾飞相呼应。这种设计不仅体现了机场的现代化形象,更融入了上海这座城市的特色。
2. 一体化构型,优化旅客动线
T3航站楼内部采用双主楼一体化构型设计,旨在减少旅客上下楼换乘,提高出行效率。通过优化旅客动线,旅客在安检后前往登机口的时间大大缩短。
二、值机流程:全流程自助,实现“一脸通关”
1. 自助值机,节省排队时间
在智能出行方面,机场推行全流程自助值机,旅客可利用自助值机设备完成值机、托运、安检等流程,有效节省排队时间。
2. “一脸通关”,提升通关效率
对于境内旅客出境,机场实现“一脸通关”,即旅客只需刷脸即可完成通关手续,大大提升了通关效率。
三、行李托运:自动分拣,实现零等待
1. 自动分拣系统,提高效率
机场采用自动分拣系统,实现行李的自动分拣,提高了行李托运的效率,旅客在到达目的地后无需等待行李,即可快速出行。
2. 近机位设计,减少旅客步行距离
T3航站楼设置了90个近机位,其中31个是可转换机位,数量均为国内机场之最。这种设计使得旅客在登机时步行距离更短,提高了出行效率。
四、中转服务:无缝衔接,缩短中转时间
1. 中转时间缩短至60分钟
T3航站楼满足100%近机位、100%联程航班、100%行李自动分拣、60分钟中转时间的目标,使得旅客在中转过程中无需过多等待。
2. 多式联运,提升中转体验
机场与航空公司、地面交通企业合作,推出多式联运服务,旅客在中转过程中可享受到更加便捷、舒适的服务。
五、绿色低碳:打造全国绿色低碳、健康机场
1. 院落式花园航站楼,提升舒适度
T3航站楼在国内首创院落式花园航站楼,为旅客提供更加舒适、宜人的出行环境。
2. 绿色低碳,关注环保
机场在建设过程中注重环保,采用绿色建筑材料,降低能耗,打造全国绿色低碳、健康机场。
六、总结
未来,机场服务将继续升级,创新举措将不断涌现。从航站楼设计到出行体验,机场将为旅客带来更加便捷、舒适、智能的出行体验。让我们共同期待,这些颠覆传统的创新举措将为未来出行带来更多惊喜。
